Encuentro internacional DirCom Colombia

Hoy, entre uniformes verdes y trajes formales, se llevó a cabo el encuentro Internacional DirCom Colombia, organizado por Red Iberoamericana Dircom, la Pontificia Universidad Javeriana y la Policía Nacional, en el Centro Social de Oficiales.

Los asistentes fuimos invitados de acuerdo con la información de las bases de datos de los organizadores. La entrada era gratuita, el sitio grande y agradable, tuvimos que pasar tan sólo por 2 controles.

Como todo encuentro de comunicadores organizacionales que se respete, la mayoría éramos mujeres, algunas un poco tímidas y todas con actitud de seguridad en nosotras mismas.

Conferencia1. Tendencias del sector y negocio de la comunicación. Jesús Timoteo Álvarez

La conferencia partió de la situación histórica del sector en la comunicación, presentándolo como un sector que aparece en los años 80's gracias al mejoramiento y aparición de tecnologías como la televisión a color popularizada en los hogares y el computador.

El nacimiento del sector se debió a un cambio en el modelo económico que pasó de ser de la producción industrial a los servicios, convirtiéndose la información en la materia prima "Este es el sector que gestiona contenidos".

Señaló los comportamientos financieros, de crecimiento y de crisis que afectan al sector y lo mostró como un sector con las características de cualquier otro como farmacéutico y de automóviles.

Una vez presentó el panorama se aventuró a hacer un recuento de informes de diferentes fuentes que planteaban las tendencias actuales con respecto a los usos de la información, la gestión de contenidos, el estudio de nichos y la transformación de los medios convencionales.

Conferencia 2. Joan Costa.

Habló sobre una triada complementaria entre ideas, tendencias sociales y elementos tecnológicos. Retomó la idea de la relación directa entre comunicación y acción social. Hizo un breve recorrido por los usos de la palabra comunicación "ahora parece que todo es comunicación".

Planteó desde una perspectiva histórica citando a filósofos y conocedores de otras ciencias, la transformación del rol de la comunicación y de los comunicadores en las organizaciones.

Explicó que uno de los cambios más grandes en la evolución de la comunicación fue llegar a comprender que la comunicación trabajaba con personas, no con medios.

Comentó sobre la idea del Dircom que parte de la concepción de las comunicaciones no como simplemente una herramienta, sino una comunicación que se nutre de información sobre las tendencias sociales, que se planea, ejecuta y difunde, para crear una visibilidad de la organización y fomentar una credibilidad que parte de la transparencia y correspondencia entre los mensajes y el actuar de la organización.

"No tenemos modelos, pero sí tenemos pistas" afirmó con respecto la era actual que exige adaptabilidad, flexibilidad frente a los cambios constantes.

"El poder de comunicar está en manos de todos" dijo al tocar el tema de la transformación en los actores que pueden generar contenidos gracias a las "nuevas tecnologías", las redes y los portales web.

Su principal aporte estuvo relacionado con la ética en estos momentos de cambio y en la forma de gestionar y de vivir los sistemas y los modelos que se han planteado en la historia. Recordó a Adam Smith (el padre del capitalismo) quien planteó que el fin del libre cambio era el bien común.

Su frase célebre fue "Nada es opuesto a nada, recuerden, todo se complementa".

Conferencia 3. Nuevo contexto tecnológico: nuevas habilidades para el Dircom. Guillermo Franco.

En esta conferencia se tocó el tema de las habilidades que requería un comunicador social para responder a los desafíos del presente y el futuro.

Se destacó la importancia del conocimiento del uso de internet (rredes sociales, blogs, software libre, aplicaciones, multimedia,etc).

Algunas de las habilidades que se propuso evaluar surgieron a partir de una investigación , fueron las siguientes: contar historias en video, contar historias en audio, contar historias con fotos, escribir para la web, uso de bases de datos, formas alternativas de historias, diseñar y evaluar modelos de negocios.

Panel.
Julia Elvira. Unilever.
Habló acerca del modelo de gestión estratégica de la comunicación en la multinacional y la visión de la comunicación como un soporte integrado a la estrategia de negocio que transmite cohesiona y contruye.

Mauricio Téllez. Ecopetrol.
Compartió la experiencia del cambio de imagen de Ecopetrol, cuyo propósito principal se basa en aumentar la reputación de la empresa. Planteó los retos para el Dircom y el trabajo que debe desarrollar según su experiencia.

León Guillermo. Policía Nacional Red Coest.
Habló acerca de la transformación de la comunicación instrumental de la policía Nacional a la comunicación estratégica.
Conferencia 5. Cinco Imágenes de los desafíos de una nueva década. Marcelo Manucci.

Esta conferencia tuvo una perspectiva distitnta, aunque también hablaba de tendencias y futuro en la organización, se situaba en un fenómeno más generalizado que es la existencia de la incertidumbre, de lo desconocido, de un entorno en constante cambio y de un periodo histórico de transformación inconclusa.

Nos planteó un panorama en el que era necesario desarrollar habilidades que van más allá del conocimiento académico y se relacionan más con la adaptabilidad, la flexibilidad al cambio y la posibilidad de vivir en un mundo en el que no hay certezas ni modelos estáticos.

Presentó varias herramientas que eran usadas en su consultoría y que se pueden descargar en www.estrategika.org

Conclusiones

El evento dejó un saldo positivo, las experiencias, visiones y aportes de los conferencistas fueron oportunos y muy relacionados con lo que se vive en las organizaciones de hoy. Fue muy productivo para los asistentes desde el punto de vista académico, filosófico, sociológico y por supuesto organizacional.

Agradecimientos
Pontificia Universidad Javeriana
Red iberoamericana Dircom
Policía Nacional Red Coest
Policía Nacional