¿Alguna vez le ha sucedido que al leer una carta, un portafolio o la página web de una empresa, se da cuenta de errores ortográficos, de palabras inventadas, de párrafos largos y de contenidos difíciles de entender?


Eso sucede porque se presta poca atención a la ortografía y la gramática en los extos empresariales, suele primar las famosa "frase vendedora" que lo comprensible que pueda ser esta para los clientes.

Un ejemplo claro de la dificultad que presentan algunas empresas para expresar un mensaje es la forma en que se escriben la misión, la visión y el objetivo de calidad. En determinado momento estos 3 mensajes cruciales, llegan a ser incomprensibles para empleados y clientes y difícilmente explicables por parte de los directivos.

El fenómeno de escritura confusa, no sólo se da en las organizacionaes, sino en otros ámbitos igualmente preocupantes, como "el salón de clase". Se supone que si alguien está estudiando, recibiendo guía y apoyo de docentes preparados, nunca se escucharía ninguna de las siguientes oraciones:

"No se dice habíamos, se dice habían conmigo"
"Habían muchos problemas, entonces mejor no hice nada"
"En base a lo que usted propuso" todos responden "se dice con base en"
"A ver, sumercé muñeca"
"Siéntensen y dejensen de tanto desorden en clase"
"La concetción de la vida"

Las anteriores oraciones están erradas, incluso, las supuestas correcciones y esto sólo se puede explicar por la falta de conocimiento en gramática, falta de uso del diccionario de la RAE y también por exceso de costumbre de malos ha´bitos al hablar y al escribir que no se corrigen a tiempo.

Pero bueno, ser educador no es algo fácil y a veces se tiende a transformar todo lo simple en confuso, para que los estudiantes vean más allá.

Lo cierto es que la labor de un comunicador, es convertir todo lo confuso en un mensaje simple, por eso muchos se dedican a la "corrección de estilo" para mejorar las comunicaciones escritas en las empresas, ONG's, agencias, medios, editoriales, haciendo más comprensibles los textos para los diferentes públicos hispanohablantes.

A eso es a lo que dedico parte de mi tiempo y por lo que me estoy entrenando en la lectura de libros en ese tema.

Para no recaer en viejos problemas de titulación, defino...

- Ética: como la ética cívica, la que comprende aquellos lineamientos del comportamiento que hacen posible la convivencia, la organización y la armonía entre las personas.

- Pobres: en este caso, quienes carecen de medios económicos. En los medios masivos de comunicación se les llama personas de "bajos recursos" o "humildes". La humildad no tiene nada que ver con una posición económica.

He tenido la fortuna de crecer en el seno de una familia procupada por inculcarle a sus miembros la ética. Mis padres siempre me han apoyado en las decisiones, a veces riesgosas, rara vez egoístas que he tomado de acuerdo a esos lineamientos.

He tenido la posibilidad de seguir en "hotel mamá", sin aportar mucho dinero a mis padres, mientras desarrollo acciones que pueden llegar a tener un impacto positivo en la vida de otras personas.

Si mis lineamientos me señalan que aunque necesite trabajo y dinero, si alguno de los dos está enredado con algo turbio, lo rechazo. Pero... ¿Sería igual si mis necesidades básicas estuvieran insatisfechas?

En nuestro país, la mayoría de personas no tiene las necesidades básicas satisfechas, muchos han sido criados en medio de la violencia y muy pocos han tenido una familia que se preocupe por incultar la ética a sus hijos, principalmente, cuando ven que eso en el mundo "no les sirve de mucho" y menos en uno en el que, como dice el papá de un amigo, "ya no se vive, sino que sólo se sobrevive".

Sin embargo, ninguna de esas cricunstancias ha impedido en medio de la "pobreza" se mantengan ciertos lineamientos.

Un ejemplo claro que marcó la pauta en mi familia, fue el hecho de que la familia de mi padre, de origen campesino, pasó por muchas necesidades después de que el hombre cabeza de familia muriera. Mi abuela siempre les enseñó a sus hijos a cuidarse los unos a los otros, a que debían trabajar para conseguir el sustento diario, a rectificar la devuelta del dinero cuando alguien les daba más de lo que era.

Otros casos más mediáticos han sido los de los niños que, aconsejados por sus familias y su conciencia, han devuelto millonarias sumas de dinero a los propietarios.

Esas personas que son capaces, en medio de su situación precaria, de las injusticias, de la falta de oportunidades, de mantener sus lineamientos y defender su ética sobre las circunstancias, son, quizá, las personas más admirables en este ámbito. Les cuesta más trabajo responder a lo que dicta su conciencia, mucho más que el que me puede costar a mí, escogen un camino que asumen con convicción y tenacidad, esperando más bien poco a cambio. Ellos realmente están formando una patria distinta.

Mientras ellos construyen patria, algunos conocidos míos y yo tenemos dentro de nuestros proyectos de vida ciertas iniciativas relacionadas con la ética y con la ayuda a otros, para otros profesionales la ética y la ayuda a otros es su proyecto de vida, otros no son profesionales, pero le apuestan a lo mismo.

¿Cuál es el papel que has escogido?

Un país rico,
un país diverso,
un país verde,
un país dorado.

País amado, apreciado, codiciado, soñado, ensalzado, condenado.

Un país ignorante,
un país injusto,
un país dolido,
un país olvidado.

El país que olvida, que comete siempre los mismos errores, que tiene niños muriendo de hambre, explotados por bandos y gentes sin corazón, el mismo país del desempleo, del atajo, de la corrupción, en el que un puñado de billetes vale más que muchas vidas de campesinos.

País de cafres y de café.

País de Uribe, de RCN, de Caracol, de Planeta, de las FARC, del ELN, de los ex AUC, de cuanta multinacional se asome, país de españoles, de gringos, de narcos, de todos menos de los colombianos.

País que no le importa brindar la desgracia con una copa de sangre.

Sin embargo tengo esperanza. Se alimenta de utopías que se vieron cumplidas y que ahora son nuevamente utopías, de mi amor por los míos, de las personas honestas que me rodean y de los líderes positivos que aún viven.

Espero un cambio para las generaciones siguientes, les deseo suerte.

1. Don't buy products made by companies that woks against comunities, territories, health, animals, plants, and water sources.

2. Don't buy goods and services in a sites that don't pay taxes.

3. Vote for people who use the taxes payment to improve citizens life.

4. If you can buy things for an unknown brand with good quality, do it! Aprove competition.

5. Don't buy in a place where employees, products and customers don't receive a good treatment.

6. Consume only what you really need, but if you want expend more money you can donate it to a honest foundation or give something to someone who really needs that.

7. Share what you have with other people. It could be fries potatoes, cake, a table game, blanket... it couldn't be a teeth brush (it's not healthy).

8. Buy clothes with high quality, no matter if it costs more. You will have less clothes for more time.

9. Buy products and make up that you can use until the last drop and packed with biodegradable materials.

10. If you want to drink a beverage, buy with a retornable bottle. If there isn't in the store, buy one with plastic bottle trying to use the pack as many times as possible.

11. Prefer local an organic products above others.

12. Try to figure it out what is the origin of products that you consume.

13. If a companie or store give you a bad quality product, or do damage publicity, you have to fight for your right as the good customer that you really are. May be someone will call you "citizen" one day.